Dalam kehidupan sehari-hari, baik dalam lingkungan pribadi maupun profesional, kemampuan untuk mengekspresikan diri secara jujur, langsung, dan sopan sangatlah krusial. Kemampuan ini dikenal sebagai sikap asertif. Berbeda dengan sikap pasif yang cenderung menghindari konflik atau mengalah demi orang lain, dan sikap agresif yang cenderung mendominasi atau menyerang, sikap asertif menempatkan diri Anda pada posisi yang seimbang, di mana hak Anda dihormati tanpa melanggar hak orang lain.
Menumbuhkan sikap asertif bukanlah sesuatu yang datang secara instan. Ini adalah sebuah keterampilan yang dapat dipelajari, dilatih, dan dikembangkan seiring waktu. Dengan latihan yang konsisten, Anda dapat menjadi pribadi yang lebih percaya diri, mampu berkomunikasi dengan jelas, dan membangun hubungan yang lebih sehat dan harmonis.
Sebelum Anda dapat mengekspresikan diri dengan efektif, penting untuk mengetahui apa yang Anda rasakan, pikirkan, dan inginkan. Identifikasi nilai-nilai inti Anda dan apa yang penting bagi Anda. Ketika Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang diri sendiri, akan lebih mudah untuk mengkomunikasikan kebutuhan dan batasan Anda kepada orang lain.
Sikap asertif bukan hanya tentang berbicara, tetapi juga tentang mendengarkan. Mendengarkan secara aktif berarti memberikan perhatian penuh kepada lawan bicara, memahami perspektif mereka, dan merespons dengan bijak. Ini membantu membangun rasa hormat dan mengurangi potensi kesalahpahaman.
Salah satu teknik paling efektif dalam komunikasi asertif adalah menggunakan pernyataan "saya". Alih-alih mengatakan, "Kamu selalu terlambat dan itu mengganggu," cobalah mengatakan, "Saya merasa frustrasi ketika jadwal kita tidak ditepati, karena itu memengaruhi rencana saya." Pernyataan "saya" berfokus pada perasaan dan dampak pada diri Anda, bukan menyalahkan orang lain.
Belajar untuk mengatakan "tidak" adalah bagian penting dari menjadi asertif. Jika Anda merasa kewalahan, tidak nyaman, atau tidak ingin melakukan sesuatu, penting untuk menolak dengan sopan namun tegas. Menetapkan batasan membantu melindungi energi, waktu, dan kesejahteraan emosional Anda.
Jangan ragu untuk mengungkapkan emosi Anda, baik positif maupun negatif, dengan cara yang konstruktif. Mengakui dan mengekspresikan perasaan Anda membantu orang lain memahami Anda lebih baik dan menunjukkan bahwa Anda menghargai diri sendiri.
Bahasa tubuh Anda memainkan peran besar dalam seberapa asertif Anda terlihat. Pertahankan kontak mata, berdiri atau duduk tegak, gunakan nada suara yang jelas dan tenang, serta hindari gerakan gelisah atau mengkerut. Bahasa tubuh yang percaya diri dapat memperkuat pesan verbal Anda.
Jika Anda merasa gugup atau cemas untuk mencoba perilaku asertif, mulailah dengan situasi yang tidak terlalu berisiko. Misalnya, Anda bisa mulai dengan meminta pelayan untuk mengganti pesanan Anda jika salah, atau mengungkapkan preferensi Anda tentang film yang akan ditonton bersama teman.
Tidak semua orang akan selalu menerima apa yang Anda katakan atau inginkan. Sikap asertif bukan jaminan bahwa Anda akan selalu mendapatkan apa yang Anda inginkan, tetapi ini tentang mengekspresikan diri dengan cara yang jujur dan menghormati. Bersiaplah untuk kemungkinan adanya ketidaksetujuan dan tanggapi dengan tenang.
Berbicara dengan teman, keluarga, atau bahkan seorang profesional (seperti konselor atau pelatih) dapat memberikan perspektif dan dukungan yang berharga. Mereka mungkin dapat memberikan umpan balik yang konstruktif tentang cara Anda berkomunikasi dan menawarkan strategi tambahan.
Menumbuhkan sikap asertif adalah perjalanan yang berkelanjutan. Dengan kesabaran, latihan, dan kemauan untuk belajar, Anda akan semakin mahir dalam mengekspresikan diri, membangun hubungan yang lebih kuat, dan menjalani kehidupan yang lebih memuaskan. Ingatlah bahwa Anda berhak untuk didengar, dihargai, dan dihormati.